Sécurité & conformité
Un logiciel qui enregistre vos règlements engage la confiance de votre hôtel tout entier. Voici, sans détour, ce que Sonnette fait pour vous protéger — et ce qu’il ne couvre pas.
Hébergement en France
Vos données sont hébergées en France, chez un fournisseur établi sur le territoire. Votre hôtel dispose de son propre espace, isolé des autres clients de Sonnette.
Sauvegardes
Vos données sont sauvegardées régulièrement, chiffrées, avec une copie conservée hors du site d’hébergement principal. La restauration est testée, pas seulement programmée.
Chiffrement
Vos données circulent chiffrées (HTTPS/TLS) et restent chiffrées au repos : bases de données, fichiers, archives.
Journal d’audit
Chaque opération sensible sur votre caisse — facturation, encaissement, clôture, changement de réglage — est journalisée. Vous pouvez l’exporter à tout moment, par hôtel.
Chaîne fiscale
Votre facturation et vos encaissements suivent une chaîne pensée pour tenir un contrôle : inaltérabilité, sécurisation, conservation et archivage des données, avec des clôtures journalière, mensuelle et annuelle.
Attestation de conformité (France)
Si votre hôtel est situé en France, Sonnette vous délivre une attestation individuelle conforme au modèle de l’administration fiscale (article 286-I-3° bis du code général des impôts), incluse dans votre abonnement et téléchargeable depuis votre espace.
Hors de France : ce que Sonnette ne couvre pas
Sonnette fonctionne dans n’importe quel pays, en euros, avec une interface en plusieurs langues. L’hébergement en France, la sécurité et la réversibilité de vos données valent partout. La conformité aux règles de caisse locales, non : chaque pays a les siennes, et Sonnette ne les couvre pas aujourd’hui.
| Pays | Dispositif local |
|---|---|
| Allemagne | Dispositif TSE (KassenSichV) |
| Belgique | Caisse enregistreuse certifiée GKS (restauration) |
| Italie | Registratore telematico (RT) |
Si votre hôtel est situé dans l’un de ces pays, votre propre obligation de caisse locale reste entièrement à votre charge : Sonnette ne délivre aucune attestation ni certification pour ces dispositifs.
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