Sicherheit & Compliance
Eine Software, die Zahlungen erfasst, betrifft das Vertrauen eines ganzen Hotels. Hier, ohne Umschweife, was Sonnette leistet und was nicht abgedeckt ist.
Hosting in Frankreich
Die Anwendung und die Datenbanken jedes Hotels werden bei einem in Frankreich ansässigen Anbieter gehostet. Jedes Hotel verfügt über einen isolierten Bereich.
Backups
Es werden regelmäßig verschlüsselte Backups erstellt, einschließlich einer Kopie außerhalb des primären Hosting-Standorts, mit getesteter Wiederherstellung.
Verschlüsselung
Die Daten werden bei der Übertragung (HTTPS/TLS) und im Ruhezustand (Datenbanken, Dateien, Archive) verschlüsselt.
Prüfjournal
Jede sensible Operation (Rechnungsstellung, Zahlungseingang, Abschluss, Einstellungsänderung) wird protokolliert und ist pro Hotel exportierbar.
Steuerliche Kette
Rechnungsstellung und Zahlungseingänge folgen einer für Steuerprüfungen ausgelegten Kette: Unveränderbarkeit, Sicherung, Aufbewahrung und Archivierung der Daten, Tages-, Monats- und Jahresabschlüsse.
Konformitätsbescheinigung (Frankreich)
Für Hotels mit Sitz in Frankreich stellt Sonnette eine Einzelbescheinigung nach dem Muster der französischen Finanzverwaltung aus (Artikel 286-I-3° bis des allgemeinen Steuergesetzbuchs, CGI), pro Hauptversion des steuerlichen Funktionsumfangs der Software, herunterladbar über Ihren Zugang.
Außerhalb Frankreichs: was Sonnette nicht abdeckt
Sonnette steht Hotels in jedem Land offen, in Euro, mit einer mehrsprachigen Oberfläche. Das Hosting in Frankreich, die Sicherheit und die Übertragbarkeit der Daten gelten überall. Die Konformität mit lokalen Kassenvorschriften hingegen nicht: Jedes Land hat seine eigenen, und Sonnette deckt sie derzeit nicht ab.
| Land | Lokales System |
|---|---|
| Deutschland | TSE-Pflicht (Kassensicherungsverordnung, KassenSichV) |
| Belgien | Zertifizierte Registrierkasse GKS (Gastronomie) |
| Italien | Registratore telematico (RT) |
Befindet sich Ihr Hotel in einem dieser Länder, liegt Ihre eigene lokale Kassenpflicht vollständig in Ihrer Verantwortung: Sonnette stellt für diese Systeme keinerlei Bescheinigung oder Zertifizierung aus.
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